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对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入聊天机器人，希望减少语言门槛。机器人擅长解决查询、规则解释和常见操作，却易在例外政策中失去辨别。若应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://mohamadqzmc778462.blog2news.com/42711373/机器人与人工共管的组织协同方法-让复杂问题在正确时刻交给正确的人

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