Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, bir yazılım dır. Amacı, müşteri verilerini bir ortamda toplamak , bu bilgileri değerlendirmek ve potansiyel müşteri beklentilerini artırmak https://whatsapp-crm-entegrasyon612395.bloggingpiece.com/61842552/crm-nedir-kapsamlı-bir-İnceleme